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Proceso de Análisis de Necesidades

El objetivo del proceso de análisis de necesidades es identificar y describir los requisitos, demandas y restricciones de un proyecto educativo virtual accesible.

En este proceso se llevan a cabo actividades enmarcadas en analizar las características de la demanda educativa de la población objetivo a la cual está dirigido el proyecto educativo, para lo cual se identifican y definen el contexto, las necesidades, requisitos y demandas para el  desarrollo del proyecto. De esta manera se tendrán documentadas las metas, los objetivos, las necesidades y los requisitos del proyecto educativo que se desea implementar.

Es importante resaltar que el proceso de análisis de necesidades debería tener como centro de atención siempre al usuario (estudiante) al que se dirige la formación, y que este enfoque centrado en el usuario debe mantenerse a lo largo del resto de procesos que constituyen el proyecto formativo, asumiendo la filosofía del desarrollo y diseño centrado en el usuario que surgió en los años ochenta de siglo XX, primero como enfoque genérico por autores del ámbito de la psicología como D. Norman (2002), pero que se ha ido consolidando en el ámbito de las tecnologías de la información en relación con la creación de productos interactivos, lo que ha dado lugar a la aparición de estándares internacionales sobre ergonomía, entre los que destaca la serie ISO 9241, de metodologías (Poulson et al., 1996), y de recomendaciones específicas sobre diseño centrado en el usuario de sitios web (US, 2012; W3C, 2004).

En el proceso de Análisis de Necesidades también se realiza la identificación de los recursos humanos requeridos para el desarrollo y seguimiento del proyecto educativo. En estos recursos humanos se incluyen tanto los docentes como los técnicos y los administradores que se requieren en el proyecto. Con esto se consigue tener una clara visión de los actores interesados, sus necesidades y los recursos; lo mismo que se logra tener claridad del mercado potencial y de los potenciales socios.

Por otra parte, este proceso incluye la definición de los objetivos del proyecto educativo que se desea formular, tanto los objetivos estratégicos como los tácticos y operativos que la institución educativa busca conseguir para satisfacer los requerimientos del segmento de población a la que está dirigido el proyecto.

 

Proceso Análisis de Necesidades