Actividades


IM2


Organización del soporte técnico y a usuarios


Una vez instalado el curso virtual, es el momento de organizar el soporte técnico que garantice la seguridad del sistema, y de los datos de los usuarios, y procedimientos de gestión del mantenimiento del sistema, de la documentación técnica o de las licencias de software necesario para impartir el curso.


También hay que organizar el soporte de atención a los usuarios finales del curso virtual (profesores y estudiantes), previendo servicios de atención, y considerando que los usuarios pueden ser personas con discapacidad.

tareas

ID TITULO
IM2.1

Organizar el soporte técnico

IM2.2

Organizar el soporte a usuarios