Técnicas


T111


Aplicación de estrategias de segmentación de mercado, con especial incidencia en la situación de población vulnerable y con discapacidad en los segmentos de mercado.


Aplicación de estrategias de segmentación de mercado, con especial incidencia en la situación de población vulnerable y con discapacidad en los segmentos de mercado.


La investigación de mercados se define por las técnicas e instrumentos que permiten la obtención de información confiable con respecto a los comportamientos y características de un mercado objetivo.

Dicho proceso se registra y analiza con temas relacionados con clientes, competencia o mercado objetivo.

La investigación de mercados ayuda a crear un plan estratégico para el desarrollo curricular de un curso o carrera. Existen varios tipos de investigación, sin embargo las que mejor se aplican para el ámbito educativo son:

Investigación cualitativa: es una investigación de carácter exploratorio que permite determinar aspectos del comportamiento humano, motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos, entre otros. Por lo que es comúnmente utilizada la entrevista, grupo focal, la técnica del cliente misterioso, pseudocompra y la observación in situ.

Investigación cuantitativa: es el tipo de investigación que permite medir información a través de muestras significativas con el objetivo de obtener una proyección. Esta permite responder a las preguntas de qué, cuándo, cuánto, dónde y cómo suceden los hechos dentro de un grupo determinado del mercado. Esta se realiza por medio de entrevistas individuales donde se realizan preguntas específicas para la obtención de la información.

Investigación de campo: Recoge información de fuentes externas utilizando diferentes técnicas y estudios, comúnmente son empleadas las técnicas de exploración o hipótesis.

El proceso que debe realizarse en cualquiera de los tipos es el siguiente:
  1. Definir el problema a investigar
  2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación (diseño de investigación, identificar los tipos de información y las fuentes, determinar y diseñar los instrumentos)
  3. Recolección de datos y análisis
  4. Formular Hallazgos




Dependiendo del tiempo y recursos disponibles se logrará profundizar en el estudio del mercado utilizando cualquiera de las técnicas sugeridas.


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ID TITULO
P122

Relación de segmentos objetivos de mercado a los que se dirige la acción formativa virtual accesible, identificación del mercado meta.