P184
Plan de soporte para los usuarios de la acción formativa
Plan de soporte atención a usuarios finales (profesores y estudiantes), principalmente para garantizar la accesibilidad de los recursos generados por los docentes. Definición de medios de comunicación para el soporte a usuarios.
Documento detallando el soporte para los usuarios finales de la acción formativa. Ver documento adjunto.
tecnicas
| ID | TITULO |
|---|---|
| T175 |
Elaboración de plan de soporte a usuarios finales incluyendo documentación de ayuda accesible para el uso de la plataforma en la acción formativa. |
metricas
| ID | TITULO |
|---|---|
| M127 |
Verificación del plan de soporte a usuarios tomando en cuenta los perfiles especiales de usuarios con discapacidad. Existencia de medios de comunicación para el soporte a usuarios. |